Гарантии и обменУважаемые покупатели!- Покупатель в праве предъявить требования , связанные с недостатками товара (бой, дефекты поверхности, несоответствие заказанного цвета, рисунка, и др.) в течении 2х дней в момента его получения, путем незамедлительного извещения Продавца об этом.
- При передаче товара с нарушением условий о количестве, ассортименте, комплектности ( в том числе, если данные нарушения связаны с недостатками части товара) Продавец обязан устранить допущенные нарушения в разумный срок.
- В случае если Продавец устраняет нарушения в разумный срок ( в течение 14 рабочих дней при наличии товара на складе Продавца или в течении 90 дней при наличии товара на складе изготовителя) Покупатель не вправе предъявлять требование о расторжении договора или об отказе от исполнения договора.
- Покупатель не вправе отказаться от качественного товара или требовать его замены, если товар продается на метраж либо относится к заказным позициям, в соответствии с «Перечнем товара надлежащего качества не подлежащих возврату и обмену» утвержденным Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55 керамическая плитка обмену и возврату не подлежит.
- После укладки керамической плитки, ламината Продавец не принимает претензии по явным недостаткам товара, которые могли быть обнаружены Покупателем до укладки.
- Продавец не отвечает за недостатки товара, возникшие по причине нарушения Покупателем технологии укладки керамической плитки, ламината или инструкций к материалам и инструментам , используемым при укладке.
- Продавец не несет ответственность за расчет Покупателем количества приобретаемого товара либо за доставерность предоставленных Покупателем исходных данных.
- Возврат неиспользованных остатков не возможен! Т.к. партия меняется, а каждая партия имеет определенный тон и калибр. Действующее законодательство не предусматривает возможности возврата части товара надлежащего качества, приобретенной покупателем, но невостребованным (излишек). При расчете количества менеджерами нашей компании, предоставляемая информация носит исключительно рекомендательный характер и составляется полностью на основе данных, предоставленных Покупателем. Окончательное решение о количестве приобретаемого материала принимается Покупателем. Таким образом Продавец не несет ответственности за расчет необходимого количества материала.
- Любые претензии по качеству материала рассматриваются строго до укладки плитки.
- Возврат и обмен материала поставляемого "под заказ"согласно индивидуальным заказам клиентов не из складской программы невозможен.
