ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ- Для каждой из позиции указаны номинальные размеры, фактические размеры могут отличаться от заявленных (номинальных) в пределах допустимых отклонений, которые регламентированы стандартами ISO для иностранной продукции и ГОСТ для отечественной.
- У всей продукции существует такое понятие как партия, в которой определяется тон и калибр. Так представленные в качестве образцов артикулы, могут отличаться от фактически поставленных Покупателю по оттенку (быть более насыщенными, или менее, а также совпадать) и калибру (быть больше или меньше на несколько мм, в пределах допустимых стандартами производства) позиций с тем же артикулом. Это не считается браком, и является отличительной особенностью производства керамической промышленности.
- Декоративные элементы – вставки, бордюры, декоры, панно, мозаика и т.п. – могут отличаться по оттенку и калибру от фоновой плитки того же цвета. Это обусловлено стандартами производства – декоративные элементы не маркируются по тону и калибру, иногда производятся на разных линиях и в разное время, а также из разного материала (например, для керамогранита носики для ступеней выпускаются из керамики). Данный факт не является браком или дефектом, и относится к отличительной атрибутике керамической промышленности.
- Плитку рекомендуется укладывать с компенсирующим швом от 3 мм. Для бесшовной плитки (маркировка Rect, Rett, Ректифицированная) также рекомендуется использовать шов минимум 1,5 мм. Абсолютное отсутствие швов при укладке не рекомендуется фабрикой, и все риски связанные с подобной технологией укладки целиком и полностью ложатся на Покупателя.
- Керамическая плитка может иметь неровности, отклонения от прямолинейности, допустимые в рамках стандартов производства ISO или ГОСТ
- Плитка котто, натуральный камень – пористый материал, с сильной степенью влагопоглащения. Его необходимо дополнительно покрывать гидрофобными пропитками.
- В случае докупки, вновь заказываемый материал может отличаться от ранее приобретенного по тону и калибру, что не является браком и не может служить поводом для рекламаций
- Керамический паркет, как и любую прямоугольную плитку не рекомендуется укладывать со смещением более 20% от длинной стороны. Это связано с особенностью технологии производства, и выгнутой формы плитки. Большее смещение может осуществляться на усмотрение Покупателя, но все возможные визуальные изъяны, вызванные совмещением самой высокой и самой низкой сторонами поверхности плитки, ложатся на Покупателя, и не могут являться причиной к рекламации
- Любые претензии принимаются только на не уложенный, не бывший в употреблении Товар. Компания не несет ответственности за профессионализм сторонних организаций, осуществляющих монтаж, если не осуществляет данную услугу по Договору услуг.
- Количество товара определяется фабричной маркировкой на упаковке, а не путем арифметических действий над фактическим количеством товара с его номинальными размерами.
- Для плитки ручной работы допустимы отличия по оттенку между плитками внутри одной партии, что является дизайнерской задумкой и особенностью производства, и не является дефектом или браком.
- Боем или сколами считаются повреждения, при которых повреждена лицевая сторона продукции. Сколы на внутренней поверхности, не считаются браком или боем, не влияют на технические свойства продукции после укладки, и отгружаются с фабрики в таком состоянии.Принимаются претензии только в случае повреждения лицевой поверхности, или полного боя.
- Чипы (кубики) наклеенные на сетку (мозаика) могут иметь незначительные сколы, или быть приклеены не параллельно, с незначительными дефектами, относительно друг друга, что не является браком, и не влияет на внешние свойства после затирания швов.
- Расчет количества необходимой продукции носит информационно-справочный характер. Компания не несет ответственности за произведенный расчет количества, основанный на предоставленных покупателем размерах. Для точного расчета, Покупатель может заказать отдельно услугу замера и детального расчета, с выездом специалиста компании, за дополнительную плату.Рекомендации по необходимому запасу предоставляются в качестве рекомендации. Окончательное решение лежит на Покупателе. Компания не несет ответственности в случае нехватки или остатков продукции, и не должна помогать с реализацией или производить допоставку за свой счет.
- Дизайнеры, архитекторы, прорабы, плиточники и пр. не могут дать компетентного заключения относительно характеристик Продукции, их норм, отклонений, браков и дефектов. Все нормы регламентируются стандартами производства ISO и/или ГОСТ (в зависимости от происхождения). Заключение о свойствах поставленной продукции может производить только: Продавец/Поставщик, Фабрика, производящая данную продукцию, независимая экспертиза (производится за счет Покупателя).
- Любые изменения должны быть зафиксированы в письменной форме, дополнительным соглашением для каждой стороны. Не принимаются устные корректировки и правки, в целях исключения возможности возникновения конфликтных ситуаций в дальнейшем.
- Все отклонения от размеров решаются при помощи компенсирующих швов. Это не портит дизайн, это предусмотрено дизайнерами при создании той или иной коллекции.
- Настенную плитку, бордюры и декоры - нельзя выкладывать на пол, напольную можно выкладывать на стены.
- Мозаика и натуральный камень укладываются только на белый клей. Для укладки натурального камня, необходимо использовать специальный клей для камня.
- Для укладки керамогранита, нужно использовать клей для керамогранита
- При укладке рекомендуется наносить клеящий состав по всей поверхности плитки, не оставляя пустоты.
- Допуски и отклонения по изделиям санитарным керамическим регулируются ГОСТ 30493-96 (дата введения 1998-07-01).
- Предельные отклонения габаритных размеров унитазов более 50 мм должны быть от плюс 2,5 до минус 3%.
- К виду производственного брака по санитарному оборудованию относятся: сквозные трещины, которые приводят к протечкам и разрушению изделия;
- Места на поверхностях изделий санитарного оборудования, которые допускается не покрывать глазурью, указывают в рабочих чертежах.
- Все дефекты внешнего вида санитарного оборудования допускаются на монтажных и невидимых поверхностях, если они не влияют на эксплуатационные свойства.
- Черные точки диаметром не более 1 мм («мушки») могут присутствовать в количестве от 2 до 10 шт в зависимости от сорта и типа изделия санитарного оборудования.
- Нарушение геометрии (коробление) для унитазов и писсуаров, прилегающих к полу и стене - допустимое отклонение составляет 4 мм, для бачков – 2 мм, для умывальников – 3 мм. Деформация (коробление) горизонтальной поверхности бортов умывальников не должна превышать 4 мм.
- Допускаемые посечки, выплавки (выгорки), засорки, отколы должны быть заделаны белым цементом или другим материалом, обеспечивающим прочность заделки, зачисткой, шлифовкой или другим способом, определяемым предприятием-изготовителем.
- Отклонение от горизонтальности верхней поверхности унитазов и биде не должно превышать 8 мм.
- Деформация (коробление) нижней поверхности крышки и верхней поверхности корпуса бачка не должна превышать 2 мм.
- Деформация (коробление) наружной поверхности днища бачков не должна превышать 4мм.
- Подписью и/или оплатой данного счёта Покупатель подтверждает своё ознакомление и согласие с выписанными артикулами, количеством, ценами, а также всеми предупреждающими пунктами.
34.Подписью и/или оплатой счёта Покупатель подтверждает своё ознакомление и согласие с выписанными артикулами, количеством, ценами, а также всеми предупреждающими пунктами. 